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Entretien-location du linge plat de l'EHPAD Emile Gérard

EHPAD EMILE GERARD

Entretien-location du linge plat de l'EHPAD Emile Gérard (fourniture, location et entretien du linge plat, livraison en maisonnées et mise à disposition d'un agent gérant la distribution du linge)

Remise : Vendredi 25 septembre 2026 à 12h00 (fuseau GMT+01:00 Paris) - le CCTP mentionne toutefois le 22 septembre 2026Visite obligatoire
50%
sur la technique
26
pièces exigées
3
critères notés

La grille de notation de cet acheteur

Critères et pondérations recopiés du règlement de la consultation, sans reformulation. C'est sur ces poids que votre offre sera notée.

Prix

50%

Valeur technique

50%
  • Sous-critère 1 : Moyens (qualifications et formation du personnel)10 %
  • Sous-critère 2 : Modalités d'organisation et d'exécution de la prestation30 %
  • Sous-critère 3 : Qualité des produits / Démarche éco-responsable10 %

100%

Voici le plan de votre mémoire sur ce marché

Écrit sur la grille de notation de cette consultation, avec le poids de chaque partie tel qu'il est noté par l'acheteur.

  1. Moyens : qualifications et formation du personnel10 %

    • Les personnes nommees chargees de l'execution, avec qualification et experience confirmee en EHPAD (CCTP art. 2), CV et attestations de formation a l'appui
    • La lingere mise a disposition tous les matins de 07h30 a 12h00, minimum 4h00 (CCAP art. 7.4) : identite, formation, solution de remplacement en cas d'absence, au regard de la refaction de 150 euros par jour d'absence de personnel
    • Les moyens humains d'encadrement et de suivi cote prestataire : interlocuteur unique, presence au point de suivi hebdomadaire (CCAP art. 7.5)
    • Les moyens techniques et industriels affectes au marche : site de traitement, capacite, distance, moyens de livraison
    • Les formations suivies en hygiene, circuit du linge en etablissement de sante et manipulation du linge infectieux

  2. Modalites d'organisation et d'execution de la prestation30 %

    • Le circuit complet du linge plat : collecte, tri, traitement, conditionnement, livraison en maisonnees, avec les jours, horaires et cadences respectant la livraison du lundi au vendredi entre 7h30 et 12h00 (CCTP art. 3)
    • L'organisation de la distribution en maisonnees par l'agent mis a disposition et l'articulation avec les equipes de l'etablissement
    • Le logiciel de suivi du linge exige au CCTP art. 7 : fonctionnalites, tracabilite, controle de conformite entre livraison et facturation, acces donnes a l'EHPAD
    • Le protocole de gestion du linge infectieux soumis a validation de la direction : separation des circuits, contenants, temperatures, tracabilite
    • Les dispositifs qui rendent tenables les engagements sanctionnes par les penalites du CCAP art. 12.1 et 12.3 : continuite en cas d'incident, gestion des manquants et du linge hors d'usage, reapprovisionnement des consommables sans relance, traitement des reclamations et point hebdomadaire

  3. Qualite des produits et demarche eco-responsable10 %

    • La conformite des articles aux normes NF EN 12952 (comportement au feu) et EN NF 14065 (maitrise du risque microbiologique), fiches techniques en francais jointes
    • La qualite et la duree de vie du linge propose : composition, grammage, tenue au lavage, criteres et frequence de renouvellement du linge usage
    • La coherence entre les echantillons deposes et les articles decrits dans le memoire
    • La politique de developpement durable et RSE appliquee a ce marche : consommation d'eau et d'energie par kilo de linge, produits lessiviels, traitement des effluents, optimisation des tournees de livraison
    • Les preuves apportees : certifications, labels, resultats de controles par organismes tiers, indicateurs chiffres et verifiables

Ce qui décide : La valeur technique pese 50 % et se joue d'abord sur les modalites d'organisation et d'execution (30 % a elles seules, soit 60 % de la note technique), mais rien ne sera note si le recepisse de visite obligatoire et le recepisse de depot des echantillons manquent : l'offre est alors declaree irreguliere (RC art. 12 et 8.2).

Ce plan devient votre mémoire rédigé, partie par partie, quand vous déposez les pièces de la consultation.

Et voici le début de ce mémoire, écrit sur cette consultation

Produit à partir des pièces de la consultation, sans rien vous demander. Les parties qui attendent vos moyens et vos références sont signalées : ce sont elles que Titulis rédige avec vos données.

Mémoire technique

EHPAD Emile Gérard, 30 allée de Joinville, 93190 Livry-Gargan

Marché n°2026-003 : entretien-location du linge plat

Appel d'offres ouvert, procédure formalisée. Marché non alloti.

Plan du mémoire

1. Présentation de l'entreprise candidate

2. Compréhension du besoin et du contexte

3. Sous-critère 1 : Moyens, qualifications et formation du personnel (10 %)

4. Sous-critère 2 : Modalités d'organisation et d'exécution de la prestation (30 %)

•4.1 Organisation des livraisons et de la collecte du lundi au vendredi

•4.2 Inventaire, réassort des dotations et stock de sécurité

•4.3 Agent mis à disposition et lingère référente

•4.4 Traitement du linge : circuit, lavage, séchage, finition

•4.5 Linge présentant un risque infectieux et protocole associé

•4.6 Acheminement et séparation linge propre / linge sale

•4.7 Logiciel de suivi du linge et concordance livraison / facturation

•4.8 Encadrement, point de suivi hebdomadaire, traitement des non-conformités

•4.9 Continuité de service, remplacements et demandes d'urgence

•4.10 Formations proposées à l'établissement pour optimiser la gestion du linge

5. Sous-critère 3 : Qualité des produits et démarche éco-responsable (10 %)

•5.1 Caractéristiques des articles et conformité aux normes demandées

•5.2 Contrôle qualité, renouvellement des articles défectueux

•5.3 Démarche environnementale et RSE

1. Présentation de l'entreprise candidate

Sera rédigée avec vos données d'identité, votre effectif, vos sites de production, vos certifications et vos références en établissements médico-sociaux.

2. Compréhension du besoin et du contexte

L'EHPAD Emile Gérard dispose de 240 chambres réparties sur deux ensembles distincts, identifiés aux annexes A et B du DCE. Le site Abbaye compte douze points de livraison portant des noms de maisonnées : Tulipes, Lupins, Dahlias, Capucines K et L, Hirondelles, Mésanges, Roses-Trémières, Marguerites, Edelweiss, Rhododendrons, Valérianes, Renoncules. Le site Joinville compte quatre points, du 1er au 4e étage. La dotation est définie article par article et jour par jour, la livraison du vendredi couvrant le week-end avec un volume triplé : sur Capucines K et L, par exemple, 80 draps de bain et 80 serviettes de toilette du lundi au jeudi, 240 le vendredi. S'y ajoute le stock de sécurité de l'annexe C, dont 460 serviettes de table, 400 serviettes de toilette et 275 draps de bain.

Le CCTP fixe un cadre précis. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, le matin entre 7h30 et 12h00, et sont assurées jusqu'en maisonnée, pas sur un quai unique. À chaque passage, un inventaire est réalisé et le linge manquant est réapprovisionné. Le linge sale est déposé par le personnel de l'établissement dans le local dédié de chaque maisonnée, puis enlevé par le titulaire. Le linge à risque infectieux relève de sacs hermétiques à fermeture hydrosoluble fournis par nos soins, selon un protocole soumis à validation de la direction.

Le marché associe deux natures de prestation : l'entretien-location au bordereau de prix unitaires, et une mise à disposition de personnel à 0,5 ETP en prix forfaitaire. Le CCAP prévoit une lingère présente tous les matins de 7h30 à 12h00, pour un minimum de 4h00, un responsable d'encadrement joignable et un point de suivi hebdomadaire conclu par un procès-verbal avec objectifs d'amélioration.

Le calendrier structure notre réponse : dépôt le 25 septembre 2026 à 12h00, démarrage au 2 novembre 2026, marché d'un an reconductible deux fois. Les exigences de recevabilité sont fermes : visite de site obligatoire sur rendez-vous auprès du service lingerie, récépissé signé à joindre, dépôt d'échantillons avec récépissé, CV du personnel mis à disposition, fiches techniques en français, protocole linge infectieux. Nous nous engageons à participer à la visite du site dans les conditions prévues à l'article 12 du règlement et à remettre les récépissés requis.

3. Sous-critère 1 : Moyens, qualifications et formation du personnel (10 %)

Sera rédigée avec vos moyens humains, les qualifications et l'expérience en EHPAD du personnel affecté, et votre plan de formation.

4. Sous-critère 2 : Modalités d'organisation et d'exécution de la prestation (30 %)

Sera rédigée avec vos moyens de production et de transport, vos tournées, vos procédés de traitement, votre logiciel de suivi du linge et votre organisation d'encadrement.

5. Sous-critère 3 : Qualité des produits et démarche éco-responsable (10 %)

Sera rédigée avec vos fiches techniques d'articles, vos preuves de conformité aux normes NF EN 12952 et NF EN 14065, vos certifications et votre politique environnementale.

Ce que cette page ne montre pas encore

  • Le mémoire écrit sur cette grille, à commencer par « Prix », 50 %.
  • Vos DC1 et DC2 remplis dans les fichiers de l'acheteur.
  • Votre bordereau de prix, dans son cadre d'origine.
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Sans carte bancaire. Vous décidez après avoir vu.

Ce qui peut vous coûter le marché

Relevé dans les pièces de la consultation, avec la source de chaque point.

Visite de site obligatoire

Visite OBLIGATOIRE (RC art. 12) : les candidats doivent obligatoirement se rendre sur place avant la remise de leur offre. Visites sur rendez-vous auprès de Mme Agnès SABOT - Tél : 01.41.70.11.26 - lingerie@ehpadegerard.com. Un récépissé de visite est remis lors de la visite et doit être remis signé et daté par la personne habilitée de l'EHPAD dans l'offre. Toute offre sans visite préalable est jugée non recevable ; en l'absence du récépissé complété, l'offre est déclarée irrégulière (art. L. 2152-2 CCP).

IncohérenceDate limite de remise des offres divergente : RC et CCAP indiquent le 25 septembre 2026 (12h00) alors que le CCTP indique le 22 septembre 2026.
ExigenceRC art. 12 : visite de site OBLIGATOIRE ; sans récépissé de visite signé par l'EHPAD, l'offre est déclarée irrégulière (L. 2152-2 CCP).
PièceRC art. 8.2 : attestation de dépôt des échantillons de linge à joindre à l'offre (récépissé visé par un représentant de l'EHPAD) ; échantillons rendus après analyse des offres (CCTP art. 4).
PénalitéCCAP art. 12.1 : 100 € TTC par jour calendaire pour prestation non réalisée ; 100 € par prestation mal réalisée ou non conforme.
PénalitéCCAP art. 12.1 : réfaction de 150 €/jour pour absence de personnel, 40 €/jour pour linge hors d'usage, 10 € par produit et par jour pour manque de consommables ou livraison tardive, sans relance.
PénalitéCCAP art. 12.3 : pénalité de 2 % du montant annuel HT des prestations en cas de non-respect des clauses d'entretien.
ExigenceCCTP art. 4 : linge conforme aux normes NF EN 12952 (comportement au feu) et EN NF 14065 (risques de contamination microbiologique) ; fiches techniques en français à joindre à l'offre.
ExigenceCCTP art. 7 : mise à disposition d'un logiciel de suivi du linge permettant le contrôle de conformité entre facturation et livraison.
DélaiCCAP art. 7.4 : lingère mise à disposition tous les matins de 07h30 à 12h00, au minimum 4h00 ; livraison du lundi au vendredi entre 7h30 et 12h00 (CCTP art. 3) ; point de suivi hebdomadaire (CCAP art. 7.5).
PièceRC art. 8.2 : le BPU ne doit pas être raturé sous peine de nullité de l'offre ; RC, CCAP et CCTP à accepter sans modification, paraphés, datés et signés.

Le dossier à constituer

Les 26 pièces exigéesafficher
  • Lettre de candidature (DC1)RC art. 8.1
  • Pouvoir de signature de la personne habilitée à engager l'entreprise avec justificatif (KBIS de moins de 6 mois et/ou délégations internes)RC art. 8.1
  • Déclaration sur l'honneur (absence de motifs d'exclusion, art. L.2141-1 à 5 et L.2141-7 à 11, emploi des travailleurs handicapés)RC art. 8.1
  • Copie du ou des jugements prononcés en cas de redressement judiciaireRC art. 8.1
  • Déclaration de chiffre d'affaires global et relatif aux services objet du marché des 3 derniers exercices (DC2)RC art. 8.1
  • Attestation d'assurance civile professionnelle en cours de validitéRC art. 8.1
  • Certificats de qualification professionnelle ou tout moyen de preuve de la capacitéRC art. 8.1
  • Description des moyens techniques et humains dont le candidat disposeraRC art. 8.1
  • Description de la politique interne en matière de développement durable et/ou RSERC art. 8.1
  • Liste de références de prestations similaires des trois dernières annéesRC art. 8.1
  • Noms et qualifications professionnelles des personnes chargées de l'exécutionRC art. 10.1
  • Acte d'engagement (ATTRI1)dûment rempli, paraphé, daté et signé
  • Règlement de la consultationà accepter sans modification, paraphé, daté et signé
  • Cahier des clauses administratives particulières (CCAP)à accepter sans modification, paraphé, daté et signé
  • Cahier des clauses techniques particulières (CCTP)à accepter sans modification, paraphé, daté et signé
  • Bordereau des prix unitaires et forfaitaires (BPU)daté, signé et revêtu du cachet de la société, sans rature sous peine de nullité
  • Cadre de réponse techniquedûment complété (trame de l'acheteur)
  • Fiches techniques et d'entretien, de sécurité et de conformité, certificats des organismes de contrôle qualité et toute documentation utilerédigées en français (CCTP art. 4)
  • Protocole de gestion du linge infectieuxRC art. 8.2 ; à valider par la direction (CCTP art. 4)
  • CV et attestations de formation du personnel mis à disposition de l'établissementRC art. 8.2 ; personnel avec expérience confirmée en EHPAD (CCTP art. 2)
  • Mémoire technique (valeur technique de l'offre et démarche de développement durable)RC art. 8.2
  • Attestation (récépissé) de visite obligatoiresignée et datée par la personne habilitée de l'EHPAD, nom en majuscules
  • Attestation (récépissé) de dépôt des échantillons de lingevisée par un représentant de l'EHPAD, nom en majuscules
  • Fiche technique du matériel mis à dispositionCCTP art. 4
  • Échantillons de lingeCCTP art. 4 : échantillon demandé aux candidats, rendu après analyse des offres
  • Relevé(s) d'identité bancairejoint à l'acte d'engagement (ATTRI1 B3)
Montant, durée et modalités de dépôtafficher

Durée : 12 mois à compter du 02 novembre 2026 (date de notification), renouvelable par tacite reconduction deux fois pour une période d'égale durée, sans excéder trois ans ; possible prolongation de 3 mois à l'expiration si réquisition (RC art. 3 ; CCAP art. 4)

  • RC art. 6.3 / 8.3 / 9.2 : dépôt exclusivement par télé-procédure sur le profil acheteur www.marches-publics-hopitaux.com, avant le vendredi 25 septembre 2026 à 12h00 ; le retrait du DCE par voie électronique oblige à déposer l'offre par voie dématérialisée.
  • RC art. 9.2 : plis horodatés ; tout pli reçu après la date/heure limite est hors délai ; seuls les dysfonctionnements internes à la plateforme, avérés et signalés avant l'heure limite, peuvent justifier un report.
  • RC art. 9.2 : formats autorisés (.pdf, .doc, .xls, .ppt, .rtf, .csv, .jpg, .gif, .png, .dwg, .dxf) sous peine d'irrecevabilité.
  • RC art. 9.3 : extensions interdites (exe, com, bat, pif, vbs, scr, msi, eml) ; fichiers sans macros ; tout document contenant un virus est réputé n'avoir jamais été reçu.
  • RC art. 9.4 : copie de sauvegarde admise (papier, clé USB ou CD-ROM), sous enveloppe fermée portant la mention « copie de sauvegarde », à transmettre avant l'expiration du délai à EHPAD Emile Gérard, 30 allée de Joinville, 93190 Livry-Gargan.
  • RC art. 9.1 : les modalités de signature des documents sont précisées dans les documents de la consultation ; RC art. 8.2 : AE, RC, CCAP, CCTP et BPU paraphés, datés et signés (BPU avec cachet de la société).
  • RC art. 14 : questions écrites ou par mail (achat@ehpadegerard.com) au plus tard 10 jours avant la date limite ; réponses au plus tard 7 jours avant.

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Vous ne déposez rien pour voir : l'aperçu du mémoire écrit sur cette grille est gratuit et sans carte bancaire.

  1. Go ou no-go, d'abord

    L'outil dit si ce marché est jouable pour vous avant que vous n'écriviez une ligne, et il le dit même quand la réponse est non.

  2. Le mémoire sur cette grille

    Écrit critère par critère dans les pondérations ci-dessus, à partir des informations de votre entreprise. Rien n'est inventé.

  3. Ce que des marchés comparables ont été payés

    Pour chiffrer sans naviguer à vue, à partir des données essentielles de la commande publique.

  4. Vos DC1, DC2 et vos bordereaux remplis

    Directement dans les fichiers de l'acheteur, sans toucher à leur structure. Le dossier part complet, pas seulement le mémoire.

  5. Le contrôle avant le dépôt

    Un second modèle relit l'offre et pointe tout fait affirmé sans source, plus ce qui la rendrait irrégulière.

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Lecture produite par Titulis le 11/09/2026 à partir de l'avis n° 26-82719 (avis au BOAMP) et du règlement de la consultation. Seuls les documents officiels de la consultation font foi : vérifiez les dates et les exigences dans le dossier remis par l'acheteur.