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Prestations de nettoyage des locaux et de la vitrerie des juridictions du ressort..

ETAT

Prestations de nettoyage des locaux et de la vitrerie des juridictions du ressort des cours d'appel de Bordeaux, Pau, Poitiers et Limoges (BOP Sud-Ouest). Marché public composite (marché ordinaire + accord-cadre à bons de commande pour prestations complémentaires).

Remise : 24 septembre 2026 à 13h00Visite obligatoire
50%
sur la technique
30
pièces exigées
20
lots
3
critères notés

La grille de notation de cet acheteur

Critères et pondérations recopiés du règlement de la consultation, sans reformulation. C'est sur ces poids que votre offre sera notée.

Valeur technique de l'offre

50%
  • Organisation des prestations20 %
  • Encadrement du personnel10 %
  • Suivi du contrôle de la qualité10 %
  • Moyens matériels et techniques déployés sur le site10 %

Démarche en matière environnementale

10%

Montant de l'offre

40%
  • Montant forfaitaire annuel30 %
  • Bordereau de prix unitaires10 %
  • (RC art. 4.2 - offres appréciées lot par lot)

Voici le plan de votre mémoire sur ce marché

Écrit sur la grille de notation de cette consultation, avec le poids de chaque partie tel qu'il est noté par l'acheteur.

  1. Organisation des prestations20 %

    • Le plan de nettoyage site par site du lot, avec les fréquences et les surfaces reprises du DCE et constatées en visite.
    • Les moyens humains affectés au lot, nommés et chiffrés, en cohérence avec l'annexe 4 à l'AE (nombre d'agents, volumes horaires, plages d'intervention).
    • L'adaptation des horaires aux contraintes des juridictions : audiences, accès, zones sécurisées, locaux sensibles (scellés, greffes, cellules).
    • La gestion des absences et des remplacements, avec le délai de remplacement chiffré et les moyens de réserve mobilisables.
    • Le traitement des prestations complémentaires commandées par bons de commande : délai de prise en compte et modalités d'organisation.
  2. Encadrement du personnel10 %

    • La chaîne d'encadrement dédiée au lot : interlocuteur unique nommé, taux d'encadrement, fréquence des passages sur site.
    • Les modalités de recrutement, d'habilitation et de formation des agents, y compris la sensibilisation aux règles de discrétion et de sécurité en milieu judiciaire.
    • La justification du certificat QUALIPROPRE n°10101 « Entretien de locaux » ou de la preuve équivalente exigée au RC art. 3.6.1.
    • La mise en œuvre de la clause sociale d'insertion pour les lots concernés (art. 3.4 CCAP, annexe 5 à l'AE) : heures visées, encadrement du parcours.
    • Le respect des obligations d'emploi et des conditions de travail des agents, et le dispositif de reprise du personnel s'il s'applique.
  3. Suivi du contrôle de la qualité10 %

    • Le dispositif de contrôle qualité : nature des contrôles, fréquence, personnes qui les réalisent, grilles utilisées.
    • Les indicateurs suivis et leur restitution à l'acheteur : format, périodicité, réunions de suivi avec les directeurs et chefs de greffe.
    • Le traitement des réclamations : circuit d'alerte, délai de réponse et de reprise de prestation, en heures ou jours ouvrés.
    • Les actions correctives et leur traçabilité, avec preuve de la boucle d'amélioration sur la durée du marché.
    • La transition avec le prestataire en place : calendrier de démarrage et contrôles renforcés des premières semaines.
  4. Moyens matériels et techniques déployés sur le site10 %

    • La liste du matériel affecté au lot, par site, avec quantités et état, et le local de stockage utilisé.
    • L'adéquation des matériels aux revêtements et aux contraintes des bâtiments visités, dont les bâtiments anciens ou classés.
    • Les moyens spécifiques à la vitrerie : matériel d'accès en hauteur, mesures de sécurité, respect des règles d'accès des juridictions.
    • La maintenance et le remplacement des matériels, avec délai en cas de panne.
    • Les produits utilisés, leurs fiches techniques et de sécurité, et les conditions de stockage sur site.
  5. Démarche en matière environnementale10 %

    • Les produits retenus et leurs labels environnementaux, part chiffrée dans les consommations du lot.
    • La réduction des consommations d'eau, d'électricité et de produits : dosage, matériel à faible consommation, méthodes de nettoyage.
    • La gestion des déchets sur site, dont le tri et l'évacuation des emballages et des consommables.
    • L'organisation des déplacements et de la logistique sur le périmètre du lot pour limiter les trajets.
    • La formation des agents aux gestes environnementaux et le suivi chiffré des résultats obtenus.

Ce qui décide : Avant toute note, l'offre se joue sur l'admissibilité : la visite des juridictions du lot est obligatoire et les fiches de visite visées doivent être jointes, sinon l'offre est rejetée, tout comme une DPGF ou un BPU incomplet ; ensuite, la valeur technique pèse 50 % dont 20 % pour la seule organisation des prestations, le sous-critère le plus lourd du mémoire.

Ce plan devient votre mémoire rédigé, partie par partie, quand vous déposez les pièces de la consultation.

Et voici le début de ce mémoire, écrit sur cette consultation

Produit à partir des pièces de la consultation, sans rien vous demander. Les parties qui attendent vos moyens et vos références sont signalées : ce sont elles que Titulis rédige avec vos données.

Mémoire technique

Acheteur : État, Ministère de la Justice, Cour d'appel de Bordeaux, Service Administratif Interrégional, Place de la République, CS 11101, 33001 Bordeaux cedex, coordonnateur du groupement des cours d'appel de Bordeaux, Pau, Poitiers et Limoges.

Objet : Prestations de nettoyage des locaux et de la vitrerie des juridictions du ressort des cours d'appel de Bordeaux, Pau, Poitiers et Limoges (BOP Sud-Ouest), référence NETTOYAGE-BOP-SUD-OUEST-2026.

Lot(s) visé(s) : un mémoire autonome par lot candidaté, parmi les vingt lots de la consultation.

Plan du mémoire (calé sur la grille de notation du RC, article 4.2)

1. Présentation de l'entreprise candidate

2. Compréhension du besoin et du contexte

3. Organisation des prestations (20 %)

3.1 Processus de mise en place à la prise en charge du marché

3.2 Organigramme de la société

3.3 Moyens en personnel : nombre d'intervenants, qualifications, formations

3.4 Durée d'intervention prévisionnelle et planning type par site

3.5 Organisation humaine par site : agents présents par jour, horaires, prestations périodiques

3.6 Répartition entre équipes quotidiennes et équipes polyvalentes (vitrerie, décapage, shampooing moquette, lavage des portes)

3.7 Modes opératoires sur les zones sensibles (box détenus, geôles, salles d'audience)

3.8 Traitement des dysfonctionnements et anomalies : capacité et temps de réponse

3.9 Gestion des absences planifiées et non planifiées

3.10 Mise en œuvre de la clause d'insertion par l'activité économique

4. Encadrement du personnel (10 %)

4.1 Encadrement dédié : missions, responsabilités, qualification, expérience

4.2 Fréquence de passage sur les sites et taux d'encadrement par site

5. Suivi du contrôle de la qualité (10 %)

5.1 Modalités et fréquences de contrôle, fiches de contrôle

5.2 Traitement des écarts et communication des suites données

6. Moyens matériels et techniques déployés sur les sites (10 %)

6.1 Outillage et matériel affecté par site

6.2 Moyens d'accès en hauteur pour les ouvrages de vitrerie

6.3 Produits d'entretien et consommables, fiches produits

7. Démarche en matière environnementale (10 %)

7.1 Performances environnementales des matériels et produits

7.2 Tri et traitement des déchets, lutte contre la déforestation

7.3 Formation du personnel aux éco-gestes

8. Recours à des outils d'intelligence artificielle

1. Présentation de l'entreprise candidate

Sera rédigée avec vos données d'identité, votre organisation, vos effectifs, vos références de marchés comparables et vos certifications, dont le certificat QUALIPROPRE « Nettoyage en milieu classique » n° 10101 ou équivalent.

2. Compréhension du besoin et du contexte

Le marché porte sur le nettoyage des locaux et de la vitrerie des juridictions de quatre cours d'appel réunies en groupement de commandes, Bordeaux coordonnateur, Pau, Poitiers et Limoges. Le RC le découpe en vingt lots calés sur les arrondissements judiciaires, de Bordeaux à Tarbes, chaque lot étant jugé séparément (article 4.2). Le montage contractuel est composite : une part forfaitaire relevant du marché ordinaire, avec DPGF, et une part à bons de commande pour les prestations complémentaires, valorisée au BPU. Les deux pièces doivent être intégralement renseignées, faute de quoi l'offre peut être écartée.

Le calendrier appelle une vigilance particulière. Le marché court de la notification au 31 décembre 2027, sauf pour les lots 10 (Poitiers), 14 (Sables-d'Olonne) et 15 (La Roche-sur-Yon), dont les prestations ne prennent effet qu'au 1er janvier 2028. Trois reconductions annuelles tacites sont prévues pour 2028, 2029 et 2030, dénonçables trois mois avant échéance, et non refusables par le titulaire. La date de prise d'effet des prestations forfaitaires sera fixée par bon de commande, ce qui suppose une mobilisation des équipes calée sur cette notification.

Le contexte d'exécution est celui de bâtiments judiciaires en activité : palais Thiac et bâtiment rue Bonie à Bordeaux, pôle protection et proximité site Bonnac, cité judiciaire de Limoges, et l'ensemble des tribunaux judiciaires listés à l'article 3.3. Les contraintes propres à ces sites structurent l'offre : zones sensibles explicitement visées par le cadre de réponse (box détenus, geôles, salles d'audience), locaux recevant du public et des magistrats, confidentialité des dossiers, plages d'audience à respecter, contrôles d'accès. Le CCTP et son annexe 1 fixent la nature et les périodicités minimales des prestations, l'annexe 2 décrivant bâtiments, équipements et effectifs, l'annexe 4 la reprise du personnel, que nous traitons dans le respect de la convention collective des entreprises de propreté.

S'ajoutent deux obligations : la clause sociale d'insertion prévue à l'article 2.9 du RC et détaillée à l'article 3.4 du CCAP pour les lots concernés, et la visite obligatoire des juridictions listées à l'article 3.3, dont le récépissé conditionne la recevabilité de l'offre. Nous nous engageons à effectuer cette visite avec le représentant de l'administration, après prise de rendez-vous au moins 48 heures à l'avance auprès des directeurs et chefs de greffe, et à joindre à l'offre les fiches de visite visées. L'offre sera déposée sur PLACE avant le 24 septembre 2026 à 13h00, avec copie de sauvegarde.

3. Organisation des prestations (20 %)

Sera rédigée avec vos données propres à ce marché : effectifs affectés par site, horaires, plannings, modes opératoires en zones sensibles, délais de réaction et dispositif de remplacement.

4. Encadrement du personnel (10 %)

Sera rédigée avec vos données : composition de votre encadrement, qualifications et expérience, taux d'encadrement et modalités de suivi des sites.

5. Suivi du contrôle de la qualité (10 %)

Sera rédigée avec votre démarche qualité : outils de contrôle, fréquences, traitement des réclamations et comptes rendus à l'administration.

6. Moyens matériels et techniques déployés sur les sites (10 %)

Sera rédigée avec votre parc matériel, vos moyens d'accès en hauteur pour la vitrerie et vos fiches produits et consommables.

7. Démarche en matière environnementale (10 %)

Sera rédigée avec votre démarche environnementale : produits et matériels retenus, filières de déchets, formation aux éco-gestes.

8. Recours à des outils d'intelligence artificielle

Sera rédigée si le dossier de consultation comporte une clause de déclaration, avec les outils employés, les contenus concernés et le contrôle humain exercé.

Ce que cette page ne montre pas encore

  • Le mémoire écrit sur cette grille, à commencer par « Valeur technique de l'offre », 50 %.
  • Vos DC1 et DC2 remplis dans les fichiers de l'acheteur.
  • Votre bordereau de prix, dans son cadre d'origine.
Voir l'aperçu

Sans carte bancaire. Vous décidez après avoir vu.

Ce qui peut vous coûter le marché

Relevé dans les pièces de la consultation, avec la source de chaque point.

Visite de site obligatoire

Visite OBLIGATOIRE avant établissement de l'offre, avec un représentant de l'administration, des juridictions listées au RC art. 3.3 pour chaque lot concerné (ex. lot 1 : Cour d'Appel de Bordeaux - Palais Thiac, TJ Bordeaux rue Bonie, TJ Bordeaux PPP site Bonnac ; lot 3 : TJ Périgueux bâtiments Montaigne et Sirey ; lot 6 : Cité judiciaire de Limoges et Cour d'appel/SAR de Limoges ; lot 16 : Cour d'appel de Pau et TJ de Pau ; etc.). Le non-respect de cette obligation conduit au rejet de l'offre. Prise de rendez-vous auprès des Directeurs et Chefs de greffe concernés au moins 48h à l'avance (coordonnées en annexe 1 du CCAP). Visite des autres sites possible sur demande. Les fiches de visite dûment visées doivent être jointes à l'offre.

ExigenceRC art. 3.3 : visite obligatoire des juridictions listées avant établissement de l'offre ; le non-respect de cette obligation conduit au rejet de l'offre.
PièceRC art. 3.6.2 et NOTA : les fiches de visite (annexe 1 du RC) dûment visées doivent être jointes à l'offre ; à défaut, offre écartée.
ExigenceRC NOTA art. 3.6.2 : toute offre dont la DPGF ou le BPU n'est pas complètement renseigné peut être écartée.
ExigenceRC art. 3.6.1 : certificat de qualification QUALIPROPRE « Nettoyage en milieu classique » n°10101 « Entretien de locaux » exigé (ou preuve équivalente).
ExigenceRC art. 2.9 : clause sociale d'insertion par l'activité économique obligatoire pour les lots identifiés au CCAP (art. 3.4 CCAP) ; annexe 5 à l'AE à compléter.
ExigenceRC art. 2.7 : les variantes ne sont pas autorisées.
DélaiRC art. 3.3 : prise de rendez-vous de visite au moins 48h à l'avance auprès des directeurs et chefs de greffe (coordonnées annexe 1 du CCAP).
IncohérenceRC art. 4.2 : le texte annonce « deux (3) critères » d'attribution - incohérence de rédaction entre le nombre annoncé et les 3 critères listés.
PièceRC art. 3.6.2 : un dossier « offre » distinct par lot (« offre lot 1 », « offre lot 2 »…) avec AE et annexes propres à chaque lot.
DélaiRC art. 5 : les réponses aux questions sont transmises au plus tard 6 jours avant la date limite ; modifications du DCE possibles jusqu'à 10 jours avant.

Le dossier à constituer

Les 30 pièces exigéesafficher
  • CANDIDATURE :
  • Lettre de candidature / habilitation du mandataire par les cotraitants (DC1 ou équivalent)en langue française
  • Pouvoir(s), éventuellement pouvoirs en chaîne, du signataire des pièces de candidature et du marché habilité par le représentant légalpréciser nom et qualité
  • DC1 ou déclaration sur l'honneur de non-interdiction de soumissionner (art. L2141-1 à L2141-5 CCP)
  • Déclaration du candidat individuel ou de chaque membre du groupement entièrement renseignée (DC2 ou équivalent)
  • Déclaration sur l'honneur : régularité des conditions d'emploi au regard du code du travail et respect de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (L.5212-1 à L.5212-11)
  • Capacité économique et financière : chiffre d'affaires global et CA relatif aux prestations, sur les 3 dernières années
  • Documentation présentant l'organisation de la société
  • Moyens en personnel : effectifs moyens annuels et importance du personnel d'encadrement
  • Moyens en matériels : outillage, matériel et équipement technique
  • Description des mesures employées pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche
  • Certificats de qualifications professionnelles : certificat QUALIPROPRE « Nettoyage en milieu classique » n°10101 « Entretien de locaux »tout moyen de preuve équivalent accepté
  • Liste de références des 3 dernières annéesavec montant des marchés, dates d'exécution, nom et coordonnées des personnes à contacter
  • Attestations d'assurance
  • (Possibilité de présenter la candidature sous forme de DUME, rédigé en français ; un DUME par membre du groupement)
  • OFFRE (par lot) :
  • Acte d'Engagement (AE) du lot considéré dûment complété
  • Annexe 1 à l'AE : Décomposition du Prix Global et Forfaitaire (DPGF)doit être complètement renseignée sous peine de rejet
  • Annexe 2 à l'AE : Bordereau des Prix Unitaires (BPU)doit être complètement renseigné sous peine de rejet
  • Annexe 3 à l'AE : Déclaration de sous-traitance (DC4)
  • Annexe 4 à l'AE : Moyens humains
  • Annexe 5 à l'AE : Clause d'insertion par l'activité économique
  • Relevé d'identité bancaire ou postal
  • Fiche(s) de visite (annexe 1 du RC)dûment complétée(s) et signée(s), visée(s) par le directeur de greffe
  • Cadre de réponse technique valant mémoire technique et ses annexesrenseigné selon le plan de l'art. 3.6.2 du RC
  • DOCUMENTS DU TITULAIRE PRESSENTI (RC art. 4.3) :
  • Extrait KBIS de moins de 3 mois
  • Certificat fiscal (attestation des déclarations et paiements)
  • Certificat des déclarations sociales et de paiement des cotisations (L.243-15 CSS)datant de moins de 6 mois
  • Documents prévus aux articles D.8254-2 et suivants du code du travail
Allotissement : 20 lotsafficher
  • LOT 1 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de BORDEAUX
  • LOT 2 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de LIBOURNE
  • LOT 3 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de PERIGUEUX
  • LOT 4 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de BERGERAC
  • LOT 5 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire d'ANGOULEME
  • LOT 6 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de LIMOGES
  • LOT 7 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de TULLE
  • LOT 8 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de BRIVE LA GAILLARDE
  • LOT 9 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de GUERET
  • LOT 10 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de POITIERS
  • LOT 11 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de LA ROCHELLE
  • LOT 12 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de SAINTES
  • LOT 13 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de NIORT
  • LOT 14 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire des SABLES-D'OLONNE
  • LOT 15 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de LA ROCHE SUR YON
  • LOT 16 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de PAU
  • LOT 17 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de BAYONNE
  • LOT 18 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de MONT DE MARSAN
  • LOT 19 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de DAX
  • LOT 20 : Juridictions de l'arrondissement judiciaire de TARBES
Montant, durée et modalités de dépôtafficher

Durée : De la notification jusqu'au 31 décembre 2027 (RC art. 2.8), sauf lots 10, 14 et 15 : du 1er janvier 2028 au 31 décembre 2028. Reconduction tacite par périodes annuelles : 2028, 2029 et 2030 (dénonciation possible par l'administration au plus tard 3 mois avant chaque échéance ; le titulaire ne peut refuser la reconduction).

  • RC art. 3.5 : remise des plis par voie électronique via la Plateforme des Achats de l'Etat (PLACE) - https://www.marches-publics.gouv.fr/ - avant le 24 septembre 2026 à 13h00, terme de rigueur.
  • RC art. 3.5 : plis horodatés ; tout pli parvenu au-delà de la date et heure limite est considéré hors délai.
  • RC art. 3.5 : les candidats doivent traiter préalablement tous les fichiers par un anti-virus.
  • RC art. 3.5 : copie de sauvegarde admise, sur support physique électronique ou papier, dans les délais impartis, avec la mention « copie de sauvegarde » sur le pli scellé.
  • RC art. 3.2 : DCE à retirer sur www.marches-publics.gouv.fr sous la référence « NETTOYAGE-BOP-SUD-OUEST-2026 », après identification (nom de l'organisme, nom du téléchargeur, adresse électronique).
  • RC art. 3.6.2 : nommage des dossiers d'offre par lot (« offre lot 1 », « offre lot 2 »…).
  • RC art. 5 : questions et échanges exclusivement par voie électronique sur la plateforme ; réponses transmises au plus tard 6 jours avant la date limite.

Vous avez lu le marché. Titulis fait le reste.

Vous ne déposez rien pour voir : l'aperçu du mémoire écrit sur cette grille est gratuit et sans carte bancaire.

  1. Go ou no-go, d'abord

    L'outil dit si ce marché est jouable pour vous avant que vous n'écriviez une ligne, et il le dit même quand la réponse est non.

  2. Le mémoire sur cette grille

    Écrit critère par critère dans les pondérations ci-dessus, à partir des informations de votre entreprise. Rien n'est inventé.

  3. Ce que des marchés comparables ont été payés

    Pour chiffrer sans naviguer à vue, à partir des données essentielles de la commande publique.

  4. Vos DC1, DC2 et vos bordereaux remplis

    Directement dans les fichiers de l'acheteur, sans toucher à leur structure. Le dossier part complet, pas seulement le mémoire.

  5. Le contrôle avant le dépôt

    Un second modèle relit l'offre et pointe tout fait affirmé sans source, plus ce qui la rendrait irrégulière.

Lancer l'aperçu gratuit sur ce marché

Le dossier complet est à 199 EUR à l'unité. Vous décidez après avoir vu.

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Lecture produite par Titulis le 09/09/2026 à partir de l'avis n° 26-75388 (avis au BOAMP) et du règlement de la consultation. Seuls les documents officiels de la consultation font foi : vérifiez les dates et les exigences dans le dossier remis par l'acheteur.